Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons un Commercial BtoB spécialisé en prospection téléphonique, doté d’un excellent sens du service client.
Poste basé à : Agadir (Présentiel)
Type de contrat : CDI
Disponibilité : Immédiate
Rémunération : entre 4000 et 5000 MAD nets/mois, selon profil et expérience
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Missions Principales:
* Réaliser des actions de prospection téléphonique BtoB auprès de prospects ciblés
* Fournir des conseils adaptés et personnalisés aux prospects et clients
* Assurer un suivi rigoureux des demandes clients jusqu’à leur résolution complète
* Gérer les réclamations avec réactivité, diplomatie et professionnalisme
* Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à une communication claire, efficace et proactive
* Collaborer étroitement avec les équipes internes pour améliorer l’expérience client
* Participer activement à la mise en place et à l’amélioration continue des outils et processus de conseil
Profil recherché:
* Bac +3 minimum (commerce, gestion, communication ou équivalent)
* Minimum 3 ans d’expérience en prospection téléphonique et relation client BtoB
* Parfaite maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
* Très bon sens relationnel, esprit d’analyse, rigueur et sens du service
* Capacité à travailler en autonomie tout en intégrant une logique d’équipe
Ce que nous offrons:
* Un poste stable en CDI au sein d’une équipe dynamique
* Un salaire entre 4000 et 5000 MAD nets/mois, selon votre profil
* Un environnement professionnel stimulant, avec des perspectives d’évolution
Mensuel based
Agadir, Morocco
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