Au sein de Petromin Oils, la modernisation de l'expérience client et la sécurisation de nos flux financiers sont au cœur de notre stratégie de croissance. Nous recherchons notre Chef de Service Monétique, basé à notre Siège (Ain Sebaâ).
Votre mission consiste à piloter, optimiser et développer l'ensemble des solutions de paiements électroniques (réseau de TPE, cartes carburant B2B, solutions innovantes) déployées sur notre réseau de stations-services à l'échelle nationale.
MISSIONS PRINCIPALES :
En tant que garant de l'écosystème de paiement, votre quotidien s'articule autour de 3 axes critiques :
1.Pilotage de la Monétique Opérationnelle & Cartes B2B / B2C (gestion de la partie prépayée qui concerne aussi le client particulier)
* Gérer le cycle de vie complet de notre programme de Cartes Carburant B2B (émission, personnalisation, gestion des plafonds, renouvellements).
* Superviser le parc de Terminaux de Paiement Électronique (TPE) sur l'ensemble du réseau de stations : suivi des déploiements, mises à jour et maintien en condition opérationnelle en lien avec les prestataires techniques.
* Assurer la gestion des incidents monétiques et minimiser les ruptures de service en station.
2. Gestion Financière & Lutte contre la Fraude
* Piloter la réconciliation financière des flux monétiques (TPE, Cartes privatives…) en étroite collaboration avec la Direction Financière.
* Mettre en place des indicateurs de suivi et des alertes pour détecter, analyser et prévenir la fraude sur les transactions électroniques.
* Gérer la relation au quotidien avec nos partenaires financiers (Banques, CMI…).
3. Projets Innovants & Développement Produit
* Assurer une veille technologique et concurrentielle sur les nouveaux moyens de paiement incluant les programmes de fidélité.
* Conduire les projets d'intégration de nouvelles solutions de paiement pour fluidifier le parcours client en station, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement sur le terrain.
LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS :
* Formation : Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+5 issu d'une Grande École de Commerce ou d'Université (spécialisation en Finance, Management des Opérations ou Systèmes d'Information).
* Expérience : Vous justifiez d'une expérience solide d'au moins 3 ans dans la gestion de projets monétiques, l'émission de cartes ou les moyens de paiement (acquise idéalement dans le secteur bancaire, chez un opérateur de paiement, ou dans le retail multi-sites/distribution pétrolière).
* Compétences Techniques : Vous avez une excellente compréhension de la chaîne de valeur monétique (acquisition, émission, compensation) et des processus de réconciliation financière.
* Mindset & Soft Skills : Vous êtes reconnu pour votre rigueur analytique, votre capacité à gérer des projets transverses et votre orientation solutions face aux urgences opérationnelles.
* Langues : Maîtrise parfaite de l'Arabe et du Français. Bon niveau d'Anglais requis.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
* Un poste stratégique, à l'intersection du Business, de l'IT et de la Finance.
* Un impact direct sur la digitalisation de nos services et l'expérience de milliers de clients.
Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco