Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Chef de Produit Après‑Vente pour piloter la performance de nos offres et contribuer à l’excellence de l’expérience client.

Mission:

Au cœur de la stratégie Après‑Vente Renault & Dacia, vous aurez pour objectif de développer la performance commerciale, la rentabilité et la satisfaction client sur les segments produits et services dont vous aurez la responsabilité.

Vous contribuerez activement à la fidélisation de nos clients, à la valorisation de notre offre Après‑Vente et à l’animation commerciale de notre réseau, en parfaite cohérence avec la stratégie de Renault Commerce Maroc.

Responsabilités principales:

* Vous analysez les tendances du marché et les comportements clients (BtoB & BtoC), tout en assurant une veille concurrentielle continue.
* Vous concevez, développez et pilotez les offres produits et services Après‑Vente.
* Vous définissez la stratégie produit de vos segments (positionnement, pricing, ciblage, cycle de vie).
* Vous lancez et promouvez les nouvelles offres et contribuez à leur succès commercial.
* Vous participez à la construction et au déploiement du plan d’action commercial.
* Vous élaborez les dossiers tarifaires et pilotez les révisions de prix.
* Vous contribuez à la construction et au suivi du budget de vos segments.

Profil recherché:

* Issu(e) d’une formation supérieure en commerce, marketing ou ingénierie, vous justifiez d’une expérience réussie en gestion de produit, marketing ou business développement, idéalement dans le secteur automobile ou des services.
* Vous disposez d’une forte capacité d’analyse et de synthèse, et maîtrisez les leviers de performance commerciale (pricing, positionnement, offre).
* Votre sens du business, votre orientation client et votre esprit d’initiative vous permettent de piloter vos sujets avec autonomie et impact.
* Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, vous êtes capable de travailler efficacement en transversal avec des équipes pluridisciplinaires et des partenaires internes et externes.