Descriptif du poste :

CFG Bank recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle Corporate. Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, vos missions seront les suivantes :

* Répondre de manière efficace et professionnelle à l'ensemble des demandes quotidiennes des clients corporate.
* Réaliser les opérations pour leur compte dans les délais impartis et conformément aux procédures internes.
* Assurer la coordination entre les différentes entités de la banque (BU supports, BO, MO, juridique, etc) afin de garantir une exécution fluide et sécurisée des opérations.
* Développer et entretenir des relations de confiance et de qualité avec les clients corporate.
* Maitriser les processus de traitement des opérations qu’ils soient internes ou réglementaires en veillant au respect des standards de CFG Bank.
* Veiller à une veille réglementaire, concurrentielle et sectorielle active.

Profil recherché :

Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce/université (Bac+5) et justifiez de plus d’un an d’expérience dans une fonction similaire. Vous faites preuve d’un réel goût du contact client et disposez d’aptitudes commerciales.

Compétences techniques :

* Gestion de la relation client et fidélisation.
* Maitrise des incidents et réclamations clients avec réactivité et professionnalisme.
* Suivi quotidien des comptes, assistance dans les opérations bancaires et accompagnement des clients corporate dans leurs besoins.
* Connaissance des produits bancaires destinés aux entreprises (placements, cash management, etc.)
* Bonne compréhension des procédures de conformité, de lutte contre le blanchiment et de gestion du risque opérationnel.
* Maitrise des Outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, outlook).

Qualités requises :

* Rigueur, fiabilité et sens du détail.
* Autonomie, sens de l’organisation et capacité d'adaptation.
* Sens aigu du risque et des responsabilités.
* Aisance relationnelle, prestance et sens de l’écoute.
* Esprit commercial et réactivité.
* Orientation service client et sens pédagogique.
* Posture de conseil, proactivité et capacité à comprendre les besoins spécifiques des entreprises.
* Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique et exigeant.

3 Bonnes raisons de nous rejoindre :

* Une aventure professionnelle dans une banque à taille humaine avec un état d’esprit dynamique et entrepreneurial.
* Un environnement qui valorise la méritocratie et l’évolution de carrière.
* Une opportunité d’évoluer dans un cadre valorisant et enrichissant.