Descriptif du poste :

Vous souhaitez évoluer au cœur des systèmes monétiques ? Nous recrutons un Technicien Supervision (H/F) pour assurer le suivi et la disponibilité de nos systèmes monétiques et applicatifs.

Rattaché(e) au Responsable monétique, vos missions seront les suivantes :

* Assurer le monitoring de l’activité monétique.
* Effectuer les tâches d’exploitation monétique (traitements batch).
* Veiller au bon fonctionnement des guichets automatiques bancaires (GAB).
* Déclarer, escalader et suivre les incidents liés aux GAB jusqu’à leur remise en service.
* Assurer le monitoring des interfaces monétiques, du paiement mobile et de la disponibilité de l’application mobile.
* Assurer le monitoring des salles techniques lors des shifts de nuit, week-ends et jours fériés.

Profil recherché :

Titulaire d’un diplôme de Technicien ou Technicien spécialisé (Bac+2 / Bac+3) en informatique, avec idéalement une première expérience dans le suivi et le monitoring des systèmes d’information, des GAB ou dans le secteur monétique.

Compétences techniques :

* Bonne compréhension de la chaîne monétique.
* Utilisation d’outils de monitoring en temps réel.
* Lecture et interprétation des logs / traces.
* Utilisation d’outils de ticketing (MS Dynamics, Jira, etc.).
* Utilisation d’outils de reporting (Excel).

Qualités requises :

* Bonne communication orale et écrite.
* Faculté d’adaptation.
* Rigueur et autonomie.
* Capacité à travailler sous pression.
* Excellente maîtrise du français et un niveau professionnel en anglais souhaité.

3 Bonnes raisons de nous rejoindre :

* Une aventure professionnelle dans une banque à taille humaine avec un état d’esprit dynamique et entrepreneurial.
* Un environnement qui valorise la méritocratie et l’évolution de carrière.
* Une opportunité d’évoluer dans un cadre valorisant et enrichissant.