Chargé d'étude et d'assistance technique

Pour le compte de notre client, nous recherchons des chargés d’assistance technique et fonctionnelle pour renforcer nos équipes.

Responsabilités :

• Gestion proactive des appels entrants, offrant un support technique de premier niveau.

• Diagnostic et résolution efficace des problèmes informatiques à distance.

• Suivi méticuleux des demandes d'évolution fonctionnelle des utilisateurs, en garantissant leur enregistrement et leur traçabilité.

Profil Recherché :

* Etre titulaire d'un plan diplôme bac+2/+3 en informatique
* bon niveau de communication en français
* Solides compétences techniques en résolution de problèmes informatiques

Avantages :

• Plan de carrière clair avec des opportunités de développement professionnel

• Horaires administratifs

• Mode hybride offrant flexibilité et équilibre entre travail à distance et au bureau

📍 Rabat 📝 CDI

* si vous êtes passionné par la résolution de problèmes informatiques tout en offrant un service exceptionnel aux utilisateurs finaux, N'hésitez pas à postuler !