Chargé d'Affaires B2B H/F

Client

Notre client est un leader international du secteur de la messagerie et de la logistique dans la recherche de deux Chargés d'Affaires BtoB H/F, pour le site de Tanger.

Dans un secteur en constante évolution, ce poste stratégique vise à renforcer le maillage commercial et à développer des solutions à haute valeur ajoutée pour les clients professionnels.

Poste

Véritable ambassadeur commercial de la marque sur votre territoire, vous êtes responsable du développement et de la gestion d'un portefeuille de clients BtoB.

À ce titre, vos responsabilités incluent :

1- Développement commercial & prospection

* Identifier de manière proactive de nouveaux clients à potentiel dans votre zone géographique (PME, ETI, e-commerçants, grands comptes);
* Élaborer un plan d'action commercial structuré avec une approche sectorielle ou territoriale ;
* Mettre en œuvre des campagnes de prospection multicanales (phoning, visites terrain, réseaux, salons, web) ;
* Assurer une présence régulière sur le terrain pour créer une proximité client.

2- Vente de solutions & négociation

* Mener des entretiens de découverte approfondis pour comprendre les besoins logistiques, les enjeux opérationnels et les contraintes métiers ;
* Élaborer des propositions commerciales sur mesure, compétitives et alignées avec les capacités de production et de livraison ;
* Piloter les phases de négociation en lien avec les services internes (tarification, opérations, finance, juridique) ;
* Clore les ventes et contractualiser dans le respect des marges et objectifs.

3- Suivi & fidélisation

* Assurer le suivi post-vente, coordonner les mises en place et s'assurer de la qualité des prestations ;
* Détecter les opportunités de développement ou de renouvellement chez les clients existants;
* Construire une relation de confiance à long terme avec les décideurs et utilisateurs.

4- Reporting & collaboration interne

* Suivre vos KPIs commerciaux et renseigner l'outil CRM pour assurer un pilotage précis de votre activité ;
* Collaborer avec les équipes marketing, support client et opérations pour optimiser l'expérience client ;
* Participer aux revues commerciales périodiques et à l'amélioration continue des offres.

Profil

* Expérience confirmée de minimum 2 ans en vente BtoB, idéalement dans le secteur des services (logistique, messagerie, transport, IT, etc.) ;
* Fort tempérament commercial, capacité de prospection soutenue et de closing structuré ;
* Très bon relationnel, sens de l'écoute, agilité dans des cycles de vente courts ou longs ;
* Rigueur, autonomie et culture du résultat ;
* Maîtrise des outils CRM et pack Office, permis B indispensable.