Asistente Virtual (mercado español)

En FLiPO 🤓🔛😎🙌, hemos revolucionado la industria óptica al ofrecer gafas totalmente personalizables. Te proporcionamos las lentes y la visión, mientras tú aportas el color y el estilo. Hemos dedicado nuestros esfuerzos a crear un producto de la más alta calidad, versatilidad e innovación.

Nos conectamos con nuestros clientes a través de las redes sociales y nuestro sitio web, vinculándolos con las ópticas más cercanas para que puedan disfrutar de la experiencia FLiPO en persona.

¿Cuáles serán tus contribuciones?

Como Asistente Virtual de Call Center, desempeñarás un papel crucial en el acompañamiento de los clientes FLiPO a lo largo del embudo de ventas, ayudando a recuperar y avanzar aquellos leads que se han quedado estancados en el proceso. Tu misión será contactar a estos potenciales clientes mediante llamadas telefónicas, brindarles la mejor atención posible, resolver sus dudas y guiarlos con confianza para lograr agendar una cita en nuestras ópticas. Serás un factor clave asesorando de manera efectiva al cliente, con el objetivo de captar su interés y facilitar que esa cita evolucione hacia una venta beneficiosa para la compañía.

Tu impacto en FLiPO será excepcional, con los siguientes roles y contribuciones:

* Generar y confirmar citas a través de llamadas telefónicas, registrando toda la información relevante en el CRM.
* Mantener al cliente informado sobre los detalles de su cita y ofrecerle las mejores opciones para incentivar su asistencia.
* Detectar y transmitir de forma proactiva posibles mejoras basadas en el feedback recibido durante las llamadas, para que el equipo encargado de optimizar procesos y guiones pueda implementarlas de manera efectiva.

¿Qué te ofreceremos en FLiPO?

Impacto🎯: Queremos cambiar el mundo y dejar una huella, hacer un impacto duradero en el mundo empresarial y en la sociedad con una visión mejorada. ¿Por qué no aspirar a desafíos más grandes?

Escalabilidad📈: Te unirás a un proyecto con un potencial financiero y de equipo significativo, lo que nos permitirá crecer tanto como queramos y apuntar a un crecimiento constante.

Equipo👨👩👧👧👧: Somos un equipo joven y orientado a objetivos con aspiraciones compartidas y un fuerte deseo de explorar nuevas experiencias. Valoramos la camaradería y buscamos individuos comprometidos con nuestros objetivos compartidos. ¿Qué opinas?

Flexibilidad y Crecimiento🏃🏻: En FLiPO, encontrarás un proyecto con mucha flexibilidad, lo que te permitirá dirigirte hacia donde desees y ser guiado hacia los objetivos que desees establecer.

Visión 360°🌐: Tenemos la capacidad de ver el negocio desde todos los ángulos, ya que trabajamos juntos para impulsar estrategias globales.

Tu solicitud será aún más exitosa si...

* Disfrutas de la interacción con los clientes y los guías a lo largo del proceso, desde el principio hasta el final.
* Tienes compromiso con el proyecto, asumiendo la responsabilidad del proceso.
* Capacidad para trabajar de manera multidisciplinaria.
* No temes proponer ideas y que sean escuchadas.
* Experiencia en startups o etapas iniciales (comprenderás la realidad que enfrentarás y, por lo tanto, tomarás mejores decisiones).
* Te gusta y motiva trabajar de manera online.

Entonces, ¿qué te hará tener éxito con nosotros?

* Formación en Administración de Empresas, Marketing u otros campos relacionados.
* Conocimiento de la suite de Office, Google Drive y otras herramientas de gestión.
* Experiencia previa con software de gestión o sistemas CRM.
* Hablar español de manera fluida, tu solicitud será más exitosa si hablas de manera fluida Italiano, Inglés y/o Portugues
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Mínimo de 1 año de experiencia previa en ventas o atención al cliente.

¡No dudes en enviarnos tu currículum y únete a este joven equipo, ansioso por crecer y dejar una huella en el emocionante mundo de la visión versátil y adaptable! 🤓🔛😎🙌