Chargé(e) de qualification de leads – Appels téléphoniques

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de qualification de leads dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe commerciale.

Votre mission principale sera de contacter par téléphone les prospects générés par nos campagnes publicitaires sur Meta (Facebook & Instagram) afin de qualifier leur besoin, vérifier leur intérêt et transmettre les informations pertinentes à l’équipe commerciale pour finaliser la vente.

Missions principales :

* Appeler les leads entrants générés par les publicités Meta
* Identifier les besoins et évaluer le niveau d’intérêt du prospect
* Collecter et mettre à jour les informations dans le CRM
* Assurer un suivi proactif des prospects jusqu’au transfert au service commercial
* Appliquer un discours professionnel et convaincant, en respectant les scripts et les objectifs fixés
* Fournir un reporting régulier de l’activité et des résultats

Profil recherché :

* Diplôme : Bac +3 minimum
* Expérience : Minimum 2 ans en centre d’appel (qualification de leads, téléprospection ou relation client)
* Excellentes compétences en communication orale et sens de l’écoute
* Capacité à travailler avec des objectifs et à gérer un volume d’appels quotidien
* Maîtrise des outils informatiques et CRM
* Dynamisme, persévérance et sens du service client

📩 Pour postuler : Envoyez votre CV et lettre de motivation à [email protected]