Analyst IT

Job description:

Vos principales responsabilités1. Administration des systèmes

* Installer, configurer et maintenir les serveurs (Windows/Linux) et plateformes de virtualisation (Hyper-V).

* Gérer les services Active Directory, DNS, DHCP, impressions/fichiers, ainsi que les stratégies de groupe (GPO).

* Appliquer régulièrement les mises à jour, correctifs de sécurité et durcissements des systèmes.

* Assurer la surveillance des performances et de la disponibilité des serveurs.

* Gérer les sauvegardes et les procédures de reprise après sinistre.

2. Administration réseau

* Configurer et maintenir les équipements réseau : commutateurs, routeurs, pare-feux, VPN.

* Surveiller les performances réseau, la bande passante et résoudre les problèmes de latence ou de connectivité.

* Gérer une infrastructure LAN/WAN sécurisée, les VLANs et les réseaux sans fil.

* Participer à la planification et à la mise en œuvre des projets d'évolution réseau.

3. Sécurité & Conformité

* Gérer les systèmes de sécurité : pare-feu, antivirus, détection/prévention d'intrusion.

* Surveiller les accès non autorisés et incidents de sécurité.

* Veiller au respect des normes et réglementations en matière de protection des données.

4. Support aux utilisateurs (Niveau 2/3)

* Fournir un support technique avancé aux utilisateurs et à l’équipe Helpdesk.

* Gérer les incidents et demandes via un système de tickets.

* Installer et configurer les postes, comptes utilisateurs, messagerie, accès aux applications.

* Suivre l'inventaire des équipements (PC, écrans, téléphones) et gérer le cycle de vie du matériel.

* Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques IT et aux politiques internes.

5. Documentation & Reporting

* Documenter les configurations systèmes et réseau, les procédures, et les topologies.

* Rédiger des rapports réguliers sur l’état de l’infrastructure, les incidents et les axes d’amélioration.

* Maintenir à jour l’inventaire des actifs logiciels et matériels.

6. Participation aux projets

* Contribuer à la planification, l’évaluation et le déploiement de projets d’infrastructure.

* Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour intégrer de nouvelles technologies.

7. Astreintes et gestion des incidents

* Participer à un roulement d’astreinte pour assurer le support en dehors des heures normales.

* Conduire ou appuyer les analyses de causes lors d’incidents majeurs.

🎓 Profil recherché

Formation requise :

* Bac +3 ou plus en Informatique, Administration Réseaux & Systèmes, ou domaine connexe.

Compétences clés :

* Solides connaissances en systèmes Windows/Linux, Active Directory, Hyper-V.

* Expérience en configuration et administration réseau (Cisco, Fortinet, etc.).

* Bonne compréhension des normes de sécurité informatique.

* Esprit analytique, rigueur, sens du service.

Disponibilité :

* Flexibilité pour intervenir en dehors des horaires normaux en cas d’urgence.

* Participation aux rotations d’astreinte obligatoire.