Agent(e) Back Office

Missions :

Saisie et traitement des données : Enregistrer et mettre à jour les informations clients, commandes ou transactions dans les systèmes internes.

Vérification et contrôle : Contrôler l’exactitude des dossiers et des informations traitées pour éviter les erreurs.

Support administratif : Préparer des documents, rapports et correspondances internes ou externes.

Suivi des opérations : Assurer le suivi des commandes, paiements ou réclamations et transmettre les informations aux équipes concernées.

Coordination avec le Front Office : Communiquer efficacement avec les équipes commerciales ou opérationnelles pour garantir la continuité des processus.

Gestion des outils et bases de données : Maintenir à jour les logiciels et systèmes utilisés pour la gestion des informations.

Optimisation des processus : Proposer des améliorations pour rendre le traitement des dossiers plus efficace et réduire les erreurs.

Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l’emploi et de l’insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l’ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune.

Nos équipes sont formées pour appuyer les entreprises dans la promotion de l’excellence en matière de gestion du capital humain : Intérim, CDD/CDI, Solutions & Ingénierie RH, Développement du capital humain…

Pour nos salariés intérimaires, nous proposons une expérience unique, notamment avec la déclaration de 100% des heures travaillées, la mise en place d’une mutuelle pour tous et un accompagnement personnalisé pour les démarches administratives (bancarisation, CNSS…).

Pour nos candidats, nous offrons, conformément aux standards mondiaux de Manpower Group, un processus de sélection, d’évaluation et d’accompagnement à la réussite dans leur nouvelle mission.