M3T Consulting, cabinet de conseil et de recrutement, recrute pour le compte de l'un de ses clients, une agence de voyages en pleine croissance, un(e) Agent Commercial & Réservation.
Missions
* Prospecter et développer un portefeuille de clients particuliers et professionnels.
* Identifier les besoins des clients et proposer des offres de voyage adaptées.
* Élaborer les devis, négocier et assurer le suivi commercial jusqu'à la concrétisation des ventes.
* Effectuer les réservations de billets d'avion, hôtels, séjours et autres prestations touristiques.
* Émettre les documents de voyage et gérer les modifications ou annulations.
* Assurer un service client de qualité et contribuer à la fidélisation de la clientèle.
* Veiller au respect des procédures et à la qualité des opérations de réservation.
Profil recherché
* Bac+2 minimum en tourisme, commerce ou domaine similaire.
* Expérience réussie dans une agence de voyages ou un poste similaire.
* Maîtrise des systèmes de réservation, notamment Amadeus ou équivalent.
* Excellentes compétences commerciales et relationnelles.
* Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
* Bonne maîtrise du français, de l'arabe ; et de l'anglais .
Conditions
* Poste basé à Rabat.
* Rémunération attractive selon profil et expérience.
* Évolution professionnelle au sein d'un environnement dynamique.
Les candidats intéressés sont invités à transmettre leur CV à :
[email protected]
Objet du mail : Candidature – Agent Commercial & Réservation
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco