Description du poste :

Poste : Chargée de relation clientèle & suivi commercial

Niveau d’études : Bac+3 / Bac +5 en Commerce, Marketing ou Communication

Lieu : Télétravail

Disponibilité : Immédiate

Rémunération : Rémunération à la performance (commissions attractives)

Expérience : Une première expérience en relation client ou vente est un atout (connaissances de base en Marketing Digital)

À propos du poste :

Vous avez le sens du contact, vous êtes à l’aise à l’oral et vous aimez vendre et convaincre ?

Nous recherchons une commerciale à distance pour gérer la relation avec nos prospects et clients, et contribuer activement au développement de l’activité de l'agence.

Missions principales :

1. Relation prospects & conversion :

Contacter et confirmer les prospects intéressés par nos services

Comprendre leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées

Assurer le suivi des prospects jusqu’à la conversion

2. Relation client :

Maintenir une relation de qualité avec les clients

Répondre aux demandes et assurer un suivi professionnel

Participer à la fidélisation

3. Offres & suivi commercial :

Rédiger et envoyer des offres commerciales personnalisées

Relancer les prospects

Mettre à jour les informations dans les outils de suivi

4. Coordination interne :

Transmettre les informations aux équipes (Directrice commerciale, production…)

Assurer un bon suivi entre les clients et les équipes internes

Profil recherché :

Bac+3 / Bac+5 en commerce, marketing ou communication

Excellente aisance à l’oral et à l’écrit

Sens du relationnel et capacité à convaincre

Organisation, autonomie et rigueur

Réactivité et professionnalisme

Une expérience en vente, prospection ou relation client est un plus

Connaître au moins les bases du Marketing Digital.

Ce que nous offrons :

Travail à distance avec horaires flexibles

Environnement dynamique et orienté résultats

Rôle clé dans le développement de l’entreprise

Rémunération attractive avec commissions sur les ventes

Possibilités d’évolution très rapide

Primes motivantes et récompenses (bonus, cadeaux ...)