À propos de l'entreprise

Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, Vulcain Maroc recrute un(e) stagiaire Helpdesk Niveau 1, futur diplômé recherchant un stage de fin d'étude ou une personne déjà diplômée recherchant une première expérience professionnelle au sein d’un environnement structuré et exigeant.

À propos du rôle

Le/la stagiaire participera aux activités suivantes sous la responsabilité du superviseur support IT.

Responsabilités

• Support utilisateurs Niveau 1

• Assistance et maintenance des postes de travail sous Windows

• Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels

• Support de premier niveau sur les réseaux informatiques (LAN, IP, Wi-Fi)

• Gestion et suivi des tickets d’incidents

• Application des procédures et standards IT du groupe

Qualifications

• Diplôme récent en informatique, systèmes et réseaux ou équivalent

• Ou à la recherche d'un stage de fin d'étude

Compétences requises

• Bonnes connaissances des environnements Windows

• Bases solides en réseaux informatiques

• Excellent niveau de français, oral et écrit (exigé), un bon niveau d'anglais est un plus

• Sens du service, rigueur et esprit d’équipe

• Motivation et capacité d’apprentissage

Rémunération et package de compensation

Stage rémunéré : 3000 MAD Net par mois

Durée du stage : 6 mois, démarrage dès que possible

Encadrement par une équipe expérimentée

Environnement professionnel structuré, conforme aux standards du groupe Vulcain

Si cette offre est susceptible de vous intéresser, alors n'hésitez pas à postuler sur cette offre uniquement. Tout envoi de candidature en message privé ne sera pas traité.