Dans le cadre du développement , nous recherchons un(e) responsable exploitation passionné(e), orienté(e) clients et résultats, capable de piloter nos équipes et de garantir une expérience client haut de gamme.


Vos missions principales :

  • Assurer la gestion opérationnelle quotidienne du centre (accueil, planning des activités, gestion des équipements, hygiène et sécurité).

  • Manager et motiver les équipes sportives, bien-être et accueil (coachs sportifs, praticiens, réceptionnistes,...)

  • Garantir une expérience client premium et veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

  • Définir et suivre les objectifs commerciaux (abonnements, prestations bien-être, produits dérivés, événements)

  • Assurer le suivi administratif et financier du centre

  • Piloter des actions marketing locales et partenariales pour développer la notoriété du centre

  • Être garant(e) de l’image du centre et du respect des standards de qualité


Qualifications

  • Formation supérieure Bac+3/5 en management, commerce ou gestion

  • Expérience réussie d’au moins 3 à 5 ans dans la gestion d’un centre de remise en forme ou activité similaire.

  • Excellentes compétences en management d’équipe et en relation client.

  • Sens commercial développé et maîtrise des outils de gestion opérationnelle.

  • Leadership, rigueur, autonomie et sens du service client.

Salaire

_

Annuel based

Localisation

Kenitra, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Aperçu du poste
Emploi affiché:
il y a 1 jour
Expiration de l'emploi:
dans 4 semaines
Type d'emploi
Temps plein
Rôle de l'emploi
Responsable des opérations
L'éducation
Bac+4
Expérience
Expérience entre 5 ans et 10 ans
Total des postes vacants
1

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Localisation

Kenitra, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

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