Responsable des opérations - pour le compte d'un client

Pour le compte d'un client (Poste CDI).

Description du poste Nous recherchons un.e Responsable des opérations pour le compte d'une clinique à Casablanca. Dans ce rôle , vous superviserez et gérerez les opérations quotidiennes, en etroite collaboration avec la direction administrative et la direction médicale. Votre rôle consistera à superviser les opérations de la clinique et assurer un bon fonctionnement des différents processus opérationnels (adminission, facturation/recouvrement, ressources humaines, gestion des réclamations, achats, qualité et sécurité des patients, contrôle et contrôle de gestion, etc. ). Dans l'execution de vos taches vous serez responsable de l'optimisation des processus pour en améliorer l'efficacité opérationnelle, tout en assurant une satisfaction optimale des patients et des médecins. Vous serez aussi en charge de faire un suivi des performances, et un reporting continue aux deux directions.

Qualifications

* Passion pour le domaine médical et le service des patients.
* Ethique irréprochable.
* Master en gestion, management de la santé ou équivalent.
* Min de 2 ans d'expérience professionnelle pertinente.
* Solides compétences en matiére de gestion de projets et de gestion d'équipe.
* Excellente compétences en matière de communication (verbale et écrite).
* Esprit critique, capacité de travailler de maniére indépendante, et compétences en matière de résolution de problèmes (problem solving skills).
* Résilience, diplomatie et résistance au stress.
* Volonté d'évoluer et capacité d'apprentissage rapide.
* Bonne maitrise de l'outils informatique.