Responsable d’accueil

Responsable d’Accueil (Clinique Dentaire)

Description du poste :

Vous serez la première personne de contact des patients et jouerez un rôle essentiel dans leur expérience au sein de la clinique.

Missions principales :

* Accueillir les patients avec courtoisie et professionnalisme.
* Gérer les appels téléphoniques et les prises de rendez-vous.
* Organiser et planifier l’agenda des praticiens.
* Assurer la gestion administrative de l’accueil (dossiers patients, règlements, suivi).
* Coordonner la communication entre les patients et l’équipe soignante.
* Veiller au bon déroulement et à la fluidité des consultations.

Profil recherché :

* Formation en gestion, secrétariat médical ou équivalent.
* Expérience préalable dans un poste similaire, de préférence en milieu médical ou dentaire.
* Excellente présentation et sens de la communication.
* Organisation, rigueur et capacité à gérer le stress.