Manager Service Après-Vente - Automobile | Joobaz

Missions Principales

Piloter et superviser l’ensemble des activités du service après-vente (atelier, réception, pièces de rechange, garantie).

Garantir la qualité des prestations et un haut niveau de satisfaction client.

Manager, motiver et développer les équipes techniques et administratives.

Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI SAV).

Assurer la relation avec le constructeur et veiller au respect des normes, procédures et standards qualité.

Profil Recherché

Ingénieur d’État en mécanique ou formation équivalente.

Minimum 7 ans d’expérience dans un poste similaire.

Solides compétences managériales et leadership avéré.

Forte orientation client, esprit d’analyse et sens de l’organisation.

Salary

_

Other based

Work mode

On-site

On-site work

Location

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Job location

Job Overview

Job Posted:

4 hours ago

Expire:

4 weeks from now

Job Type

Contractual

Job Role

Customer Service Manager

Category

Customer Service

Education

5+ Years Post-High School

Experience

Experience between 5 and 10 years

Total Vacancies

1

Location

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

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