❖Pilotage et RH :

-Établissement des plannings mensuels des 5 praticiens et des rotations des 15 assistantes.

-Animation de la réunion de coordination hebdomadaire avec les responsables de pôles.

-Conduite des entretiens de recrutement pour le personnel médical, paramédical et technique.

-Supervision de l'intégration et de la formation initiale des nouvelles recrues.

-Gestion des variables de paie, des congés et des absences.

-Médiation et résolution des conflits internes entre les différents services.

-Mise à jour et contrôle du respect du règlement intérieur et des protocoles d'hygiène.

-Gestion du Plateau Technique (10+ Box).

-Audit quotidien de l'état de fonctionnement des fauteuils et de l'instrumentation.

-Planification des interventions de maintenance préventive avec les prestataires externes.

-Supervision de la chaîne de stérilisation et traçabilité des cycles.

-Optimisation du dispatching des patients entre les différents box selon l'urgence et l'acte.

-Contrôle de la conformité de l'imagerie médicale et de la protection radiologique.

❖Flux Laboratoire de Prothèse :

-Coordination des délais entre les étapes cliniques et la production du laboratoire.

-Validation des bons de travaux sortants et réception des prothèses entrantes.

-Suivi des stocks spécifiques aux travaux de prothèse (résines, zircone, métaux, etc.).

-Analyse des taux de refais et de la qualité des finitions prothétiques.

❖Finance et Administration :

-Analyse quotidienne des indicateurs de performance (CA, taux d'occupation, devis acceptés).

-Suivi des règlements patients et relance des impayés.

-Gestion des relations et des litiges avec les mutuelles et organismes payeurs.

-Validation et paiement des factures fournisseurs.

-Préparation des éléments comptables pour l'expert-comptable.

-Négociation des tarifs et des conditions d'achat avec les dépôts dentaires.

❖

Logistique et Stocks :

-Inventaire tournant des consommables cliniques et administratifs.

-Passation et suivi des commandes de réapprovisionnement.

-Contrôle des dates de péremption des produits et matériaux de soin.

❖Relation Patient et Développement :

-Gestion des dossiers patients complexes et médiation en cas de réclamation.

-Supervision de la qualité de l'accueil physique et téléphonique.

-Mise en oeuvre de la stratégie de communication digitale de la clinique.

-Veille sur les nouvelles technologies (imprimantes 3D, scanners intra-oraux, logiciels métier).

-Reporting mensuel à la direction sur l'atteinte des objectifs annuels.