Learning and Development Manager

Description De L'offre D'emploi

* Mettre en place le dispositif d’ingénierie de formation nécessaire au support et l'accompagnement de la croissance et du développement de l'activité du groupe
* Emmètre les lignes directrices pour définir les missions, plannings et activités des formateurs de chaque site.
* Piloter l’activité learning en mode projet en mettant en place les actions, jalons , définition des besoins nécessaires au mangement du périmètre Learning
* Mettre en place les référentiels de compétences et les skillset des différents segments et rôles clés en veillant à leur actualisation
* Assurer l’établissement des programmes de formation et la documentation support pour les dérouler
* Assurer que les formations sont adaptées aux besoins des nouveaux projets ou des programmes déjà existants et que ces derniers sont menés selon les normes de Cnexia.
* Développer de nouveaux contenus de formation en améliorant constamment les outils et les processus d’intervention.
* Emettre des idées de formation pour soutenir et optimiser les différents projets de la société.
* Recueillir le besoin de l’ensemble des formations nécessaires pour la montée en compétence des différents départements de la société et assurer leur programmation.
* Veiller à ce que tous les tests techniques des différents projets soient à jour.
* Développer les modules de formation nécessaires selon le besoin et l’utilité.
* Réaliser les évaluations de l’ensemble des formateurs et assurer leurs coachings de proximité.
* Veiller à la réalisation des formations aussi bien mériter que produits dans les délais impartis.
* S’assurer du remboursement des actions de formation par les instances spécialisées.
* Mettre en place les reportings nécessaires à la fonction Learning et leur présentation à la direction.
* Suivre et mettre à jour les indicateurs de sa propre activité.
* Être conforme avec la politique du groupe et les procédures en termes de sécurité.

Compétences et expérience requises

* Un niveau d'étude de bac+4 en en sciences de l'éducation, communication, journalisme, littérature.etc
* Une très bonne compétence en communication écrite et orale avec une capacité à animer des formations en faisant preuve des techniques d'animation nécessaire
* Une expérience confirmée en tant que Learning manager dans un environnement multinational
* Une trés bonne maitrise des techniques de gestion de projet
* Une expérience dans le même rôle dans le secteur de la relation client au sein d'une grande structure serai un atout indéniable
* La maitrise des deux langues de travail qui sont le français et l'anglais est un must
* Une posture adaptée au rôle (Une communication ouverte, une très bonne capacité à transmettre son savoir en employant les techniques pédagogiques requises, une attitude crédible et un très bon sens du relationnel)
* Une précédente expérience dans la gestion des dossiers de remboursement relatifs aux différentes subventions etatiques visant à encourager les entreprises à investir dans les formations métiers de leur employés (ofppt, anapec,..etc)
* Vous êtes une personne créative et inspirante