Ingénieur Support Technico-Commercial & Engineering.

Manpower recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur Support Technico-Commercial & Engineering.

Principales responsabilités :

Activités « Support Technico-Commercial & Engineering » :

* Proposer des solutions techniques d’entraînement pour les clients internes / externes
* Préconiser les déterminations ou les équivalences produits en répondant au cahier des charges client, en termes technique, offres commerciales et suivi des commandes
* Assister le responsable Support technique & engineering dans la rédaction des offres commerciales répondant aux cahiers des charges les plus complexes
* Effectuer des visites chez des clients avec des responsables commerciaux de secteur
* Apporter un conseil technique, en interne comme en externe, pour solutionner des problèmes techniques ou résoudre des litiges clients
* Préconiser des solutions techniques spécifiques "Heavy Duty", guider les technico-commerciaux sédentaires dans l'utilisation des process SAP s'appliquant aux produits "Heavy Duty"

Activités spécifiques :

* Se tenir régulièrement informé des évolutions produits mises en œuvre par le Groupe, et contribuer à leur lancement selon la stratégie définie avec la Direction commerciale
* Participer à la veille technologique des produits du métier
* Assurer la formation des équipes internes et externes, et plus généralement des nouveaux collaborateurs
* Animer des réunions d’information/formations techniques spécifiques
* Mettre à disposition la documentation technique validée par son responsable (traduction, correction, organisation)
* Participer à des salons et expositions

Profil recherché :

* Formation ingénieur ou technicien électrotechnique ou mécanique et/ou expérience électromécanique ou mécanique
* Expérience 3 ans minimum, dans l'électrotechnique et/ou au minimum dans la mécanique (Expérience ou connaissance dans la transmission ou moto-réducteur serait un plus)
* Compétences en relation commerciale (Service client, écoute des besoins, négociation)
* Sens de la communication et du travail en équipe
* Compétences en animation de formations ou de réunions
* Niveau de connaissances avancé en mécanique et électrotechnique principalement. Electronique de puissance, ou mécatronique serait un plus
* Maîtrise des spécificités des produits de transmission mécanique
* Connaissances en CAO serait un plus
* Connaissance de SAP un plus (ou ERP équivalent), Français et Anglais impératifs