Ingénieur Réseaux et sécurité

FIDELFI, filiale d'un leader mondial des services à destination des entreprises avec un chiffre d’affaires supérieur à 1.5 milliards de dollars, nous recherchons des profils pour rejoindre notre équipe IT basé sur Agadir.

Activités principales

•   Coordination de la gestion de incidents et demandes N1/N2 :

◦  Revue régulière du backlog des incidents et demandes

◦  Qualification, priorisation, affectation

◦  Prise en compte des relances utilisateurs

◦  Qualification et escalade des incidents et demandes N3

•   Traitement des incidents réseaux et sécurité N1/N2

•   Traitement des demandes réseaux et sécurité N1/N2

•   Traitement des tickets utilisateurs N1/N2

•   Opérations techniques planifiées en horaires non ouvrés

Compétences techniques requises

•   Administration réseaux des systèmes d’information (switching, routing)

•   Connaissance des technologies Cisco LAN

•   Connaissances générales en télécommunications

•   Connaissance d’au moins une solution de sécurité type Palo Alto, Checkpoint, Juniper, Fortinet

•   Connaissance d’une solution de répartition de charges

•   Principes de fonctionnement des systèmes d’information

Compétences optionnelles

•   Certification constructeur type Cisco CCNA

•   Programmation / scripting (Powershell, bash, Python)

•   ITIL

Compétences non-techniques (savoir-être)

•   Travail en équipe

•   Autonomie

Profil

·        Formation : Bac + 5

·        Expérience : 2 ans minimum

·        Langue : Français (Obligatoire)

·        Contrat : CDI

·        Salaire : A discuter

·        Poste : basé à Agadir