🚨 Nous recrutons ! | Support Helpdesk Franco-Germanophone (H/F) 🇫🇷🇩🇪

Dans le cadre du renforcement de notre activité, nous recherchons 2 profils Support Helpdesk Franco-Germanophone pour rejoindre notre équipe.

🎯 Vos principales missions :

✅ Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs.

✅ Diagnostiquer et résoudre les incidents et les demandes.

✅ Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées.

✅ Assurer le suivi des tickets et garantir une communication de qualité avec les utilisateurs.

👤 Profil recherché :

✔ Excellente maîtrise du français et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit.

✔ Première expérience réussie en Helpdesk ou Support Informatique.

✔ Sens du service client, esprit d'équipe et orientation utilisateur.

✔ Rigueur, autonomie et excellentes qualités de communication.

N’hésitez pas à postuler en envoyant votre CV directement sur le linkedln ou sur [email protected].