GOUVERNANTE GENERALE JUNIOR

Nous recrutons pour le compte de notre client, un hôtel haut de gamme situé à M’Diq, une Gouvernante Générale Junior.

* Missions principales
* Superviser et coordonner le travail des équipes housekeeping (femmes de chambre, lingères, équipiers).
* Garantir la propreté et la qualité des chambres, suites et espaces communs conformément aux standards de l’hôtel.
* Participer à la formation, l’accompagnement et l’évaluation du personnel housekeeping.
* Contrôler l’inventaire et la gestion des produits d’entretien et du linge.
* Assurer la bonne communication avec la réception et les autres départements pour optimiser l’expérience client.
* Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité.
* Contribuer à l’amélioration continue des procédures et à la satisfaction client.
* Profil recherché
* Formation Bac+2/3 en hôtellerie, gestion des hébergements ou équivalent.
* Une première expérience en supervision housekeeping dans un hôtel 4* ou 5*.
* Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail.
* Excellentes qualités relationnelles et capacité à manager une équipe.
* Maîtrise du français ; la connaissance de l’anglais est un atout.
* Résidence dans la région de Tétouan/M’Diq ou mobilité requise.