MANAGER DE CLUB
Titre du poste : Manager de Club Sportif Entreprise : Oxygen — Breathe The Sport Lieu : Casablanca, Maroc Type : Temps plein Niveau : Confirmé (3+ ans)
Description du poste
Oxygen — Breathe The Sport recrute un(e) Manager de Club pour piloter les opérations d'un de ses clubs premium à Casablanca.

Le poste de Manager chez Oxygen n'est pas un poste administratif. C'est un poste de terrain, de leadership et de résultats. Vous êtes responsable de l'ensemble de l'expérience membre — de l'accueil à la qualité de service — et vous managez votre équipe avec exigence et humanité.

Un background en hôtellerie, restauration ou retail premium est un avantage majeur. Les meilleurs managers de club que nous avons recrutés comprennent que l'expérience client commence bien avant la réception — elle commence dès le parking.
Responsabilités

• Gérer l'opérationnel du club de A à Z : équipe, planning, qualité de service, propreté, ambiance générale.

• Recruter, former et développer les compétences de votre équipe (coachs, commerciaux, accueil).

• Piloter les indicateurs de performance clés : taux de rétention, satisfaction membre, performance commerciale.

• Être le garant de l'expérience Oxygen : chaque membre doit sentir qu'il est au bon endroit.

• Gérer les imprévus avec calme et autonomie (problèmes techniques, conflits membres, absences).

• Collaborer avec la direction sur la stratégie de développement et les objectifs mensuels.

• Maintenir les standards de qualité premium du club au quotidien.

Qualifications

• Expérience confirmée en management d'équipe (3 ans minimum).

• Background en hôtellerie, restauration, retail premium ou industrie du sport fortement apprécié.

• Leadership naturel : capacité à fédérer, motiver et développer une équipe.

• Sens du détail et obsession de la qualité de service.

• Bilingue français / arabe. L'anglais est un atout.

• Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client.

• Capacité à travailler sous objectifs avec rigueur et autonomie.

• Passion pour le sport et le mode de vie actif.