Notre client, un centre de beauté de luxe situé à Meknès, recherche une Gérante de Centre de Beauté disposant d’une expérience minimale de 3 ans en gestion de centre ou spa.

* -Lieu : Meknès
* -Mission principale : La gérante assure la direction opérationnelle et commerciale du centre de beauté. Elle manage l'équipe, veille à la qualité des prestations, gère les ressources et développe le chiffre d'affaires.

Responsabilités:

* – Superviser et coordonner l'ensemble des activités du centre
* – Manager, encadrer et motiver l'équipe (planning, évaluations, formation)
* – Assurer l'accueil des clientes et le traitement des réclamations
* – Gérer les plannings de rendez-vous et optimiser le taux d'occupation
* – Contrôler la qualité des prestations et veiller au respect des standards
* – Gérer les stocks de produits, passer les commandes et négocier avec les fournisseurs
* – Suivre les indicateurs de performance (CA, satisfaction client, taux de fidélisation)
* – Développer les ventes additionnelles de soins et de produits
* – Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et réglementaires
* – Élaborer des actions marketing et promotionnelles pour attirer de nouveaux clients
* – Gérer la caisse et les encaissements

Profil recherché:

* – Formation en gestion, management, ou domaine connexe (Bac+3 minimum)
* – Expérience de 3 ans minimum dans un poste de gestion en centre de beauté ou spa
* – Maîtrise des outils de gestion et des logiciels de caisse/réservation
* – Leadership affirmé et capacité à fédérer une équipe
* – Excellentes compétences commerciales et sens du service client
* – Rigueur, organisation et aptitude à gérer les priorités
* – Passion pour le secteur de la beauté et connaissance des tendances
* – Résidence à Meknès exigée

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