Additional Information
Job Number 25078543
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location The Ritz-Carlton Rabat Dar Es Salam, KM 9 Avenue Mohammed VI, Rabat, Morocco, Morocco, BP 10170VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
직원이 팀으로 협력하여 최적의 서비스를 제공하고 고객의 요구 사항을 충족할 수 있도록 합니다. 직원의 용모와 복장을 점검하고 미비한 점이 있으면 바로잡습니다. 필요한 자원 및 도구를 구비하고, 모든 장비 및 구역 청소, 문 잠그기 등 개폐 업무를 완료합니다. 보관 구역의 정리 상태 및 청결 상태를 점검합니다. 재고를 확인하고 필요한 사항을 요청합니다. 식당의 좌석 가용성, 서비스, 안전 및 고객의 웰빙을 위해 식당을 모니터링합니다. 서비스 점검 수리를 위한 작업 지시서를 작성합니다.
직원의 채용, 교육, 일정, 평가, 상담, 징계, 동기 부여 및 코칭에 있어 경영진을 지원하고, 공정한 대우를 보장합니다. Open Door Policy의 롤 모델이자 첫 번째 커뮤니케이션 창구 역할을 합니다. 모든 회사 안전 및 보안 정책과 절차를 준수하고, 사고, 부상 및 안전하지 않은 작업 환경을 관리자에게 보고하며, 안전 교육 및 인증을 이수합니다. 유니폼과 개인 용모를 단정하고 전문적으로 유지하고, 독점 정보의 기밀을 유지하며, 회사 자산을 보호합니다. 회사 규정에 따라 모든 고객을 환영하고 인정하며, 고객의 서비스 요구를 예측하고 해결하며, 장애가 있는 개인을 돕고, 고객에게 진심으로 감사하는 마음을 전합니다. 명확하고 전문적인 언어를 사용하여 다른 사람들과 대화합니다. 다른 사람들과 긍정적인 업무 관계를 발전시키고 유지하며, 팀이 공동의 목표를 달성하도록 지원하고, 다른 직원들의 우려 사항을 경청하고 적절히 대응합니다. 품질 기대치를 준수하고 조직의 효율성, 생산성, 품질, 안전 및/또는 비용 절감을 위한 새로운 방법을 식별, 권장, 개발 및 실행 합니다. 다양한 형식(예: 작은 글씨)의 정보를 읽고 시각적으로 확인할 수 있습니다. 도구, 장비 또는 기계를 육안으로 검사합니다(예: 결함 식별). 장시간 서 있거나, 앉거나, 걷거나, 근무 교대 시간 내내 서 있어야 합니다. 50파운드 이하 또는 같은 무게의 물건을 이동, 들어올리기, 운반, 밀기, 당기기, 놓기 등의 작업을 도움 없이 수행할 수 있는 능력.. 다양한 크기와 무게의 물체를 잡고, 돌리고, 조작해야 하므로 소근육 운동 능력과 눈과 손의 협응력이 필요합니다. 좁고 밀폐된 공간이나 높은 곳을 이동할 수 있습니다. 계단이나 서비스 경사로를 오르내릴 수 있습니다. 구부리기, 비틀기, 당기기, 구부리기 등 머리 위와 무릎 아래까지. 구부리기, 비틀기, 당기기, 구부리기 등 머리 위와 무릎 아래까지 손을 뻗을 수 있습니다. 상사의 요청에 따라 기타 합리적인 직무를 수행합니다. 계단을 오르내리거나
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Annuel based
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco
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