Fille Hotliner Mohammedia

Cabresoft société spécialisée dans les solutions informatiques recrute une fille Hotliner passionnée par la relation client pour rejoindre notre équipe.

En tant que Hotliner, vous serez le premier point de contact pour nos points de vente, en charge de répondre aux leurs demandes et résoudre les incidents techniques. 

Missions principales :

• Répondre aux appels entrants, mails et demandes via SPOC, en assurant un service d'assistance de qualité.

• Suivre les incidents et remonter les tickets en souffrance à votre supérieur hiérarchique.

Expérience : 

• Une première expérience dans les métiers de la relation clientèle.

Compétences :

• Bonne élocution en français et un bon niveau en anglais est souhaitable.

• Rigueur et organisation 

Poste basé au quartier du Parc à Mohammedia.

Contrat CDI dès le 1er jour d'intégration 

Salaire négociable

CNSS + AMO

Horaire d'ouverture du service : de 07h30 à 19h00 (08h30 à 20h00 en hiver) du lundi au dimanche à raison de 44h par semaine 

2 jours off par semaine.

Merci d'adresser vos candidatures : [email protected]