Chef de Projet Organisation & Process (H/F)

Le Chef de Projet Organisation et Processus a pour mission de réaliser de bout en bout la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'œuvre des projets bancaires - organisationnels ou de ré-engeneering des processus- dont il a la charge.

Missions principales :

* Réaliser le cadrage du besoin exprimé (définition fonctionnelle, étude de faisabilité)
* Rédiger les spécifications fonctionnelles, cahier des charges, expression des besoins... des projets à sa charge
* Réaliser la mise en œuvre des composantes non-informatiques du projet (processus, SLA, …)
* Suivre les interventions des prestataires, cabinets de conseil…
* Suivre le respect des jalons et des délais prédéfinis et fournir des reportings liés aux projets à sa charge
* Réaliser des actions de conduite du changement : rédaction des guides utilisateurs, procédures, fiche outil, formation et assistance des utilisateurs
* Gérer, selon son périmètre d'intervention, la relation avec les clients internes et externes
* Prendre en charge le référencement des différents livrables des projets
* Se tenir au respect de la conformité des activités, des règles internes (archivage, standards, confidentialité, e-learning …) et de la gouvernance projet (COPIL, COPRO…)
* Apporter son appui aux chefs de projets juniors dans le dénouement des situations complexes
* Planifier les projets et saisir les feuilles de temps sur l'outil de tracking 'My TPM'
* Prendre part aux actions et évènements visant la pérennisation de la culture Lean management et de l'amélioration continue ( travaux d'investissement, sessions de problem solving,…)

Profil recherché :

* Bac+5 diplôme d'ingénieur
* 3 à 5 ans d'expérience dans les métiers du conseil, Gestion de projet MOA / MOE bancaire

Compétences métier :

* Processus bancaires
* Organisation / Processus / Lean Six Sigma
* Gestion de projets SI et organisationnels (AMOA / MOE)
* Lean Management