Description Du Poste

Rattaché(e) à l'agence de Casablanca, vous aurez pour mission de gérer et d’optimiser le recouvrement des créances clients.

Missions

* Assurer le suivi des comptes clients et détecter les retards de paiement.
* Relancer les clients (téléphone, mail, courrier) pour obtenir le règlement des factures échues.
* Négocier des échéanciers de paiement en cas de difficulté de règlement.
* Mettre en place des actions préventives pour réduire les impayés.
* Suivre et gérer les litiges bloquant les règlements, en lien avec les équipes commerciales, comptables et juridiques.
* Mettre à jour les tableaux de suivi du recouvrement et la balance âgée.
* Proposer, si nécessaire, le passage en contentieux des créances impayées.

Qualifications

* Formation Bac+2 / Bac+3 en comptabilité, gestion, finance ou équivalent.
* Expérience confirmée (2 à 5 ans) en recouvrement ou comptabilité clients, idéalement dans un environnement BTP ou services.
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, logiciels de comptabilité).
* Bonne capacité de négociation et gestion professionnelle des situations de tension.
* Organisation, rigueur, réactivité et sens des responsabilités.
* Bon relationnel, esprit d’équipe et aisance dans la communication écrite/orale.
* Français courant