Chargé(e) De Projets

Pour le compte de l'un de nos clients " Une Agence Conseil en communication par l’objet" Leader dans le maché, nous recrutons un(e) Chargée de Projets Grands Comptes

MISSIONS :

➢ Gestion de projet et coordination :

• Piloter l’ensemble du cycle de vie des projets : de la réception du besoin à la livraison finale.

• Planifier, suivre et coordonner les actions entre les équipes approvisionnement, production, logistique et finance.

• Garantir le respect des délais, du cahier des charges et des niveaux de service définis.

➢ Relation client Grands Comptes :

• Maintenir une relation fluide, professionnelle et proactive avec les clients stratégiques.

• Participer aux réunions de suivi avec les clients.

• Assurer le suivi administratif et un reporting régulier (état des commandes, alertes, solutions proposées).

• Suivre les commandes et les livraisons sur les outils internes (ERP / CRM / tableaux de bord).

• Tracer les échanges, valider les documents (Bons à tirer, bons de livraison, PV de réception, etc.).

• Remonter les anomalies et proposer des solutions correctives.

➢ Support commercial et développement :

• Appuyer les commerciaux Grands Comptes dans la préparation des offres complexes.

• Participer à la réponse aux appels d’offres ou consultations ponctuelles (si requis).

• Contribuer à la fidélisation des comptes stratégiques.

PROFIL RECHERCHE :

➢ 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire est un atout

➢ Domaine de compétences : Gestion de projets - Relation client grands comptes - Coordination interservices

➢ Compétences requises :

• Sens d’organisation, rigueur et des priorités.

• Aisance relationnelle, diplomatie, sens du service client.

• Capacité à travailler en transversal avec des interlocuteurs variés.

• Faculté d’analyse et de synthèse.

• Connaissance des environnements Grands Comptes / marchés publics est un plus.