Business Operations Analyst

▪ Mission Il est chargé de contrôler, suivre, analyser et améliorer la marge directe par collaborateur, contrat, client ainsi que le taux de facturation et la productivité. ▪ Position du poste dans l’entité Manager hiérarchique : Directeur des opérations Conditions du travail :Peut être amené à: - Travailler les jours fériés Maroc et récupérer selon lagenda du client - Assurer des Astreintes hebdomadaire (de 7 jours) incluant ou pas des jours fériés - Effectuer des déplacements national /létranger si nécessaire afin dassurer des interventions sur site client Profil d’entrée :- Niveau de formation : De formation supérieure Bac +5 (type Ecole de commerce et/ou d’ingénieur, universitaire) MBA apprécié - Niveau d’expérience professionnelle: 5 ans d’expérience en contrôle de gestion IT ou Revenue assurance Responsabilités :- Suivre, Analyser Et Améliorer Le Taux De Facturation Par Ressource- Suivre, Analyser Et Améliorer La Marge Direct Par Mois Par Ressource Et Par Compte (REVENU COMPARE AU PAYROLL PAR MOIS PAR COLLABORATEUR PAR COMPTE ET CLIENT (Marge Directe Sans Transverse)- Suivre La Charge Consommé Vs Le RAF Et L’offre Financière Des Projets- Suivre La Marge Des Projets- Analyse Des Ecarts Et Justification- Suivi Des Plans D’action De Tracking Des Ressources Facture - Fiabiliser Les Timesheets - Elaborer, Interpréter Et Analyser Les Rapports De Billability Vs. Donnée Liée A La Marge - Animer Les Account Business Review, Une Revue Mensuelle Avec Les Directeurs De Service Lines Incluant:▪ La Présentation Des Données Financières (BUDGET Vs FLASH) ▪ Revue Et Analyse Des Plans De Charges Et Des Prévisions ▪ La Taux De Facturation Des Collaborateur ▪ La Mise A Jour Du Plan Dactions Pour Revenir Au Budget En Revenu Et En Marge Brute Si Besoin ▪ La Liste Des Opportunités Commerciales Et Les Risques ▪ La Balance Agée Et Le Plan Dactions Pour Le Recouvrement Si Besoin ▪ FOCUS MARCHE LOCAL [Données FINANCE, COMPTA, DSL] ▪ Audit Des Clients [Ex: Temps Passés Par Collaborateur Par Client Local...]▪ Proposition Damélioration De La Précision Des Prévisions De Charge ▪ Liste Des Clients Toxic [Balance Agée, Marge Brute, Marché A Risque]▪ Revue Et Analyse Des Comptes Compétence Technique :ITIL FoundationOffice 365SalesforceCompétence Comportementale :CuriositéEngagement Compétence Linguistique : AnglaisFrançais