Back Office Assistant

Nous recrutons une Assistante Back Office ayant une expérience dans le domaine Télécom pour rejoindre notre équipe.

Missions principales :

• Gérer et répondre aux e-mails de manière professionnelle.

• Envoyer les demandes d’intervention aux techniciens et assurer le suivi des travaux.

• Collecter le feedback des techniciens après chaque intervention.

• Assurer la mise à jour des fichiers, rapports et tableaux de suivi (Excel / CRM).

• Préparer les réunions avec les clients (rapports, points à discuter, actions à suivre).

Profil recherché :

• Expérience obligatoire dans le domaine Télécom / Réseaux / Fibre.

• Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Word, Excel.

• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

• Bonne communication avec les techniciens et les clients.

• Langues : Français et Arabe.