Assistant(e) Administratif(ve) & Service Client

📍 Poste basé à Marrakech – Temps plein, sur site

À propos de nous

ELYSSA COSMÉTIQUES est une marque spécialisée dans les soins capillaires professionnels (lissages, botox, lifting capillaire, etc.). Présente en ligne et sur différents marchés, notre mission est d’offrir des produits innovants et efficaces pour révéler la beauté des cheveux au quotidien.

Vos missions principales :

* Gérer le SAV et le suivi des commandes en ligne
* Réaliser des tâches administratives variées (devis, suivi logistique, fichiers, reporting)
* Assurer le suivi et la réponse aux messages clients sur nos réseaux sociaux
* Collaborer avec les équipes internes pour optimiser l’expérience client

Profil recherché :

* Bilingue français et arabe (écrit et oral)
* À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook…)
* Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un bon sens de la communication
* Une première expérience en administratif, service client ou e-commerce est un plus

Nous offrons :

* Un environnement dynamique au sein d’une marque en pleine croissance
* La possibilité d’évoluer dans le secteur de la beauté et du e-commerce
* Une équipe jeune, motivée et passionnée

Type de poste : Temps plein – CDI

Lieu : Sur site à Marrakech

Pour postuler, merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à : [email protected]