Description de l'entreprise Nous sommes un hôtel renommé, dédié à offrir une expérience d'accueil exceptionnelle à nos clients. Installé à Kénitra, nous combinons confort et service de haute qualité pour garantir des séjours mémorables. En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d'une organisation qui valorise l’excellence, la satisfaction client et le travail collaboratif dans un environnement convivial et professionnel.
Description du poste Nous recherchons un.e Assistant.e Commercial.e pour contribuer aux activités commerciales de l’hôtel. Dans ce rôle à temps plein et sur site à Kénitra, vous serez responsable de la gestion et du suivi des dossiers clients, de la coordination des réservations et des demandes spéciales. Vous participerez également à la prospection de nouveaux clients et au développement de partenariats tout en garantissant une expérience clientèle irréprochable.
Qualifications

* Compétences relationnelles : Grande capacité d’écoute, gestion des relations clients et aptitude à travailler en équipe.
* Service client : Sens du service, réactivité et capacité à anticiper et répondre aux besoins des clients.
* Compétences en communication : Excellente communication orale et écrite en français ; la maîtrise d’autres langues est un atout.
* Compétences en vente : Bonne maîtrise des techniques de vente et aptitude à identifier des opportunités commerciales.
* Compétences organisationnelles : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à maintenir un suivi rigoureux.
* D'autres qualifications appréciées incluent une expérience dans le secteur hôtelier et une maîtrise des outils informatiques comme Excel, Word et logiciels de gestion hôtelière.