Vous êtes passionné(e) par l'IA, l'automatisation et la transformation des opérations IT ? Rejoignez-nous pour piloter des programmes stratégiques de transformation et construire les services managés de nouvelle génération.

Vos principales missions :

Définir et piloter la stratégie de transformation IA des Infrastructure Managed Services.

Identifier et prioriser les cas d'usage IA au sein des opérations IT (Incident, Problem, Change, Monitoring, Capacity, Build...).

Déployer des solutions d'AIOps, d'automatisation, d'auto-remédiation, de détection d'anomalies et d'analytique prédictive.

Concevoir des offres de services managés enrichies par l'IA.

Piloter les PoC, MVP et le passage à l'échelle des solutions IA.

Coordonner les équipes Infrastructure, Cloud, Sécurité, Service Management et les clients.

Mesurer la création de valeur (ROI, réduction du MTTR, amélioration des SLA, taux d'automatisation).

Profil recherché :

15 ans d'expérience minimum en IT Operations, Infrastructure ou Managed Services.

8 ans d'expérience minimum dans la conduite de programmes de transformation ou d'automatisation à grande échelle.

Solide expertise des environnements Infrastructure, Cloud, ITSM et Managed Services.

Très bonne maîtrise des concepts AIOps, Observability, Automation, AI/ML et GenAI.

Excellente connaissance des processus ITIL.

Expérience en gestion de programmes complexes et en pilotage de parties prenantes.

Capacité à démontrer la valeur métier et le ROI des initiatives de transformation.

Les atouts recherchés :

Certification ITIL v4.

Certifications Cloud (Azure, AWS ou GCP).

Certifications IA / Data (Azure AI Engineer, Google ML, etc.).

Certifications PMP, PRINCE2 ou SAFe.

Lean Six Sigma est un plus.