Agent·e d’appels sortants-Mohammedia

📍 Lieu : Mohammedia

🕓 Type de contrat : CDI

💼 Département : Service commercial / Relation client

Outbound Call Agent

Missions principales

En Tant Qu’Agent·e D’appels Sortants, Vous Serez Chargé·e De Contacter Des Prospects Et Clients Afin De

Présenter et promouvoir nos produits / services.

Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.

Assurer le suivi des appels et mettre à jour les informations dans le CRM.

Atteindre les objectifs de vente et de performance fixés par la direction.

Maintenir une excellente qualité de communication et d’écoute active.

Profil recherché

Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.

Aisance téléphonique et sens du contact.

Motivation par les objectifs et goût du challenge.

Capacité à gérer le stress et à rester professionnel·le en toutes circonstances.

Une première expérience en centre d’appels ou en télévente est un atout.

Compétences requises

Maîtrise des outils informatiques (CRM, tableur, messagerie, etc.)

Connaissance des techniques de vente et d’argumentation.

Bonne diction et écoute active.

Esprit d’équipe et attitude positive.

Compétences requises

Salaire fixe + primes sur performance.

Formation initiale complète et accompagnement continu.

Possibilités d’évolution au sein de l’entreprise.