Training Senior Manager

🌟 Nous recrutons ! Senior Manager – Learning Services chez TELUS International 🌟

TELUS International recherche un(e) Learning Services Senior Manager passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes motivé(e) par la création d’expériences d’apprentissage impactantes et l’amélioration continue de la performance, ce poste est fait pour vous.

Vos principales responsabilités :

✔️ Piloter la conception et la mise en œuvre des programmes de formation

✔️ Collaborer avec les équipes Opérations, Recrutement et Workforce

✔️ Analyser les performances de formation et proposer des axes d’amélioration

✔️ Accompagner et développer les Managers Learning Services

✔️ Favoriser une communication ouverte et un climat de collaboration

Profil recherché :

🎓 Diplôme universitaire (Math, Stat, MIS de préférence)

🧑 🏫 Expérience en tant que formateur + superviseur de formation

📊 Connaissance de Six Sigma, COPC, ISO, gestion de projets

💬 Excellentes compétences de communication

Chez TELUS International, nous valorisons :

💜 Le client et la communauté avant tout

💡 Le courage d’innover et d’embrasser le changement

🤝 La croissance collective grâce à un esprit d’équipe fort

Intéressé(e) ? Postulez maintenant ou contactez-nous pour plus d’informations !