Téléconseiller(e) Immobilier

Présentation du Groupe A.LAZRAK

Le Groupe A.Lazrak est un acteur majeur du secteur immobilier au Maroc, couvrant l’ensemble des métiers : transaction, expertise, conseil, financement, gestion d’actifs, construction clé en main, facility management, brokerage, et investissement direct. Il s’appuie sur plus de 60 ans d’expérience et privilégie une approche orientée client aux meilleurs standards internationaux.

Les collaborateurs du Groupe aux expertises multi-métiers sont mobilisés autour d’un socle de valeurs partagées que sont : Sincérité, Humilité, Rigueur, Honnêteté, Travail.

Téléconseiller(e) Immobilier – Casablanca

Vous êtes passionné par la relation client et avez une bonne communication orale ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Téléconseiller(e) spécialisé(e) en transaction immobilières ! Nous recherchons un collaborateur qui sera rattaché au responsable commercial pour offrir un service client qualitatif.

Vos missions :

• Gérer les appels sortants et entrants pour détecter les besoins en achat immobilier

• Prospection téléphonique inbound

• Qualifier les prospects et assurer la saisie dans le CRM

• Organiser les RDV avec les conseillers commerciaux

• Proposer des offres adaptées aux attentes des clients

• Assurer un suivi personnalisé aux clients

Profil recherché :

• Expérience de 2 ans minimum en télévente, téléconseil ou dans le secteur immobilier

• Expérience avec des logiciels de gestion des ventes et CRM, idéalement GECIMMO

• Excellent relationnel, sens de l’écoute et capacité de persuasion

• Organisé(e), autonome et à l’aise avec les outils informatiques

• Motivé(e), dynamique et avec un vrai esprit d’équipe