Téléconseiller

Description de l'entreprise Nous vous suggérons d'entrer les détails ici.
Description du poste Nous recherchons un.e Téléconseiller.ère motivé.e pour offrir une expérience client exceptionnelle. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de répondre aux appels et messages des clients, de fournir des solutions adaptées à leurs besoins, et de garantir une satisfaction optimale. Vous collaborerez avec vos collègues pour maintenir la qualité du service et atteindre les objectifs de performance. Ce poste est à temps plein et s'exerce sur site dans la région métropolitaine de Tanger.
Qualifications

* Compétences en Service Client : Expérience en représentation client, satisfaction client, et optimisation de l'expérience client.
* Compétences en Support Client : Capacité à répondre efficacement aux questions et à résoudre les problèmes des clients de manière proactive.
* Excellentes aptitudes en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, dans les langues applicables.
* Une expérience préalable dans un rôle similaire ou dans un environnement de centres d'appels est un atout.
* Professionnalisme, forte éthique de travail et capacité à travailler dans un environnement dynamique et orienté résultats.