Responsable de spa

Afin de soutenir notre croissance et renforcer nos équipes, MWellness Group, centre de remise en forme et de bien-être de luxe, recrute une Responsable SPA ( 100% femme ) pour notre établissement basé à Rabat.

Ce qu’on attend de vous :

-Assurer la gestion globale du SPA et garantir son bon fonctionnement quotidien

-Atteindre les objectifs de performance fixés par la Direction régionale

-Promouvoir et commercialiser les prestations du centre

-Suivre la gestion des caisses, du chiffre d’affaires et des indicateurs de performance

-Encadrer l’équipe opérationnelle : gestion des plannings, suivi des formations, accompagnement quotidien

-Veiller au respect strict des protocoles de soins et au bon déroulement des prestations

-Superviser l’hygiène, la propreté et la conformité du centre

-Gérer les réclamations clients et assurer un suivi irréprochable de la qualité de service et de l'hygiène

-Contribuer au développement de l’image de marque et de la notoriété du centre

Compétences du profil :

-Expérience de 5 à 10 ans dans la gestion de centre de bien-être, Store de luxe, hôtellerie ou SPA

-Maîtrise des techniques commerciales

-Excellente présentation et élocution française

-Une base solide en gestion d’équipe

Vivre l’expérience #Mwellness c’est intégrer

• Un cadre de travail prestigieux avec des équipements de dernière génération

• Une équipe passionnée, soudée et dynamique

• Un poste stimulant et challengeant au quotidien

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Envoyez-nous votre candidature